Engineering Solutions
home > projects > Single Project
01 // Проблема
Продажі трималися виключно на власнику - і бізнес не міг масштабуватися!!
Engineering Solutions звернулися до нас у момент, коли компанія вже мала сильний продукт, стабільний потік замовлень і велику експертизу. Але ключова проблема залишалась незмінною - усі продажі, переговори, зустрічі, презентації та домовленості був змушений робити особисто власник.
Від B2B-проєктів до приватних клієнтів - усе проходило через одну людину. Сарафанне радіо приносило ліди, але жодної системи продажів, CRM чи відділу комунікації не існувало. Після виставок, івентів та навіть після отримання Гран-прі “NORDIC SPIRIT” якісні ліди просто “зависали”, тому що фізично не було кому системно опрацьовувати базу клієнтів.
Це створювало типове “пляшкове горло”: компанія могла рости, але продажі стояли на місці, бо їх робила лише одна людина.
Що саме блокувало запуск продажів:
• власник вів усі комунікації вручну: дзвінки, переписки, зустрічі, розрахунки - через це якісні ліди губилися;• після виставки залишилося понад 3500 контактів, але не було кому їх обробляти → потенційні клієнти просто “охолоджувалися”;• відсутність CRM, структури та контролю → неможливо побачити статуси угод і керувати воронкою;• брак часу на глибоку роботу з B2B-аудиторією (архітектори, дизайнери) - саме тією, яка приносить стабільні замовлення;• відсутність команди продажів → усі задачі зав’язувалися на власника, що робило бізнес залежним від однієї людини;• низька пропускна здатність: велика частина запитів і проєктів просто не доходила до етапу переговорів;• старий офіс і “складські” умови демотивували кандидатів та ускладнювали найм;• попередні спроби масштабувати продажі не дали результату через брак чіткої системи та підготовки менеджерів.
02 // Рішення
Побудували системні продажі та запустили відділ із Нуля.
Щоб зняти продажі з власника й перетворити хаотичний малий бізнес на керовану систему, ми розробили комплексний план трансформації. Наше завдання було - створити відділ продажів, який самостійно генерує, кваліфікує та обробляє ліди, а не покладається на одного власника чи сарафанне радіо.
Ми почали з фундаменту: від аналітики, підготовки простору та техніки - до найму людей, навчання, CRM, воронки, скриптів і чіткої структури контролю.
За 3 місяці роботи ми повністю трансформували систему продажів:
03 // Результат
За 3 місяці ми зняли хаотичну функцію продажів з власника та передали її системному відділу, який працює за чіткими процесами - CRM, навчання, скрипти, регламенти, контроль KPI та структурована робота з лідами.
Систематизація процесів, запуск нового офісу, навчання команди та впровадження прозорої воронки дозволили нарешті впорядкувати роботу з «гарячими» заявками після виставки та запустити стабільний канал холодних продажів. Це дало можливість компанії не втрачати потенційних клієнтів і працювати з базою професійно та вчасно.
Інструменти:
3,1%
Конверсія в продаж
×4.5
Ріст продажів
Делегування
Повна передача продажів команді
Систематизація продажів для компанії Engineering Solutions
Компанія Engineering Solutions звернулася до Міністерства з Продажів із запитом на впорядкування процесів продажів і підвищення керованості команди. Бізнес працює у сфері інженерних рішень і складних B2B-продуктів, де цикл угоди довгий, а якість першого контакту та переговорів напряму впливає на результат.
Продажі розвивалися нерівномірно: менеджери по-різному працювали з запитами, не було єдиного стандарту комунікації з клієнтами, а CRM використовувалася частково. Керівництву було складно контролювати етапи угод, оцінювати реальну ефективність менеджерів і прогнозувати результати продажів.
Наша задача полягала у побудові керованої системи продажів, адаптованої під специфіку інженерного B2B-бізнесу Engineering Solutions. На старті ми провели аудит продажів: проаналізували воронку, шлях клієнта, точки втрати угод, якість обробки запитів і наявні інструменти. Це дозволило визначити ключові зони росту та сформувати чіткий план змін.
У межах кейсу було структуровано воронку продажів, налаштовано CRM-систему, стандартизовано роботу з запитами та впроваджено KPI для контролю ефективності команди. Окрему увагу приділили логіці ведення B2B-переговорів, роботі з технічними запитами та контролю якості комунікації на кожному етапі угоди.
У результаті продажі Engineering Solutions стали більш прозорими та передбачуваними. Компанія отримала стабільніший потік угод, можливість планувати продажі на місяць уперед і інструменти для управління довгим циклом угоди без втрати контролю. Це створило основу для масштабування бізнесу та зростання без залежності від окремих менеджерів.
Міністерство з Продажів у цьому кейсі виступило як системний партнер, який допоміг Engineering Solutions перейти від хаотичних продажів до структурованої моделі зростання, орієнтованої на результат і довгострокову стабільність. Подібні рішення ми впроваджуємо для інженерних, виробничих і B2B-компаній зі складним продуктом і довгим циклом продажів.
Створимо систему, що продає
телефон: +380 93 954 6402
Вітаємо!