Engineering Solutions: побудова відділу продажів і підготовка до виставки за 4 дні

ГОЛОВНА > ПРОЕКТИ > Engineering Solutions

«Інженерний стенд із трубами, вентилятором і котельним обладнанням — демонстрація технічних систем у кейсі Engineering Solutions» 213

01 // Проблема

Проблема: продажі трималися виключно на власнику, бізнес не масштабувався!!

Engineering Solutions - команда інженерів, яка створює
комплексні системи «під ключ» (сантехніка, опалення,
водопостачання, вентиляція, кондиціювання) для B2B і B2C-клієнтів.
Компанія мала сильний продукт, стабільний потік замовлень
і Гран-прі на виставці «Інтер'єр року» за проєкт NORDIC SPIRIT,
але всі продажі тримались виключно на власнику: дзвінки,
переписки, переговори, презентації проходили через одну людину. Понад 3500 контактів, зібраних на виставці, «зависли» без обробки.

Що саме блокувало запуск продажів:

власник вів усі комунікації вручну: дзвінки, переписки, зустрічі, розрахунки - через це якісні ліди губилися; після виставки залишилося понад 3500 контактів, але не було кому їх обробляти → потенційні клієнти просто “охолоджувалися”; відсутність CRM, структури та контролю → неможливо побачити статуси угод і керувати воронкою; брак часу на глибоку роботу з B2B-аудиторією (архітектори, дизайнери) - саме тією, яка приносить стабільні замовлення; відсутність команди продажів → усі задачі зав’язувалися на власника, що робило бізнес залежним від однієї людини; низька пропускна здатність: велика частина запитів і проєктів просто не доходила до етапу переговорів; старий офіс і “складські” умови демотивували кандидатів та ускладнювали найм; попередні спроби масштабувати продажі не дали результату через брак чіткої системи та підготовки менеджерів.

02 // Рішення

Підготовка до виставки за 4 дні і побудова відділу продажів за 3 місяці.

Щоб зняти продажі з власника й перетворити хаотичний малий бізнес на керовану систему, ми розробили комплексний план трансформації. Наше завдання було - створити відділ продажів, який самостійно генерує, кваліфікує та обробляє ліди, а не покладається на одного власника чи сарафанне радіо.

Ми почали з фундаменту: від аналітики, підготовки простору та техніки - до найму людей, навчання, CRM, воронки, скриптів і чіткої структури контролю.

За 3 місяці роботи ми повністю трансформували систему продажів:

    Підготували базу для запуску продажів - знайшли новий офіс замість “складу з котельним обладнанням”, створили комфортний робочий простір і забезпечили всю техніку (ПК, Windows, CRM, телефонія).

    Запустили відділ продажів із нуля - відкрили вакансії, обробили ~50 кандидатів у низький сезон, провели співбесіди, сформували команду з 3 менеджерів для створення здорової конкуренції.

    Створили повноцінну LMS-систему навчання - підготували відеоуроки, теорію, тести, завдання, тренінги з постачальниками, матеріали по продукту, роботі з запереченнями, SPIN та скрипти.

    Побудували нову воронку продажів - від першого контакту до оплати, зі зрозумілими переходами, дедлайнами, контрольними точками та прозорими правилами для кожного етапу.

    Впровадили CRM та телефонію - налаштували дзвінки, облік робіт, задачі, етапи, аналітику, історію комунікацій і щоденні звіти для керівника.

    Створили сильні скрипти під ключову аудиторію - фокус на дизайнерів та архітекторів (40% бази), інтегрували тригери виставки та перемогу «NORDIC SPIRIT», побудували шлях виходу на ЛПРів і роботу з асистентами.

    Запустили чіткий щоденний контроль KPI - кількість дзвінків, конверсія, кількість консультацій, записи на прорахунок, середній чек і кількість нових лідів.

    Сформували стандарти роботи - прописали алгоритми, регламенти, правила обробки лідів, структуру консультацій, техніки продажів, скрипти та шаблони для команди.

    Зняли залежність бізнесу від власника - продажі, дзвінки, генерація лідів, кваліфікація й ведення переговорів повністю перейшли від власника до команди.

«Консультація клієнта з менеджером Engineering Solutions на фоні інженерних труб і обладнання - розвиток системних B2B-продажів»
«Команда Engineering Solutions на бізнес-події - кейс розвитку B2B-продажів»

03 // Результат

Конверсія 3,1%, ×4,5 виручки і повна автономія команди

За 3 місяці ми підготували компанію до виставки за 4 дні
(включно з повним бренд-паком і чат-ботом-кваліфікатором),
а потім побудували відділ продажів з нуля: знайшли новий офіс,
відібрали 3 менеджерів серед 50+ кандидатів у новорічний період,
запустили LMS-навчання, впровадили CRM з телефонією, створили
скрипти під дизайнерів і архітекторів (40% цільової бази).
Результат: конверсія в продаж 3,1%, зростання продажів ×4,5
і повна автономія команди від власника.

Інструменти:

    Чат-бот-кваліфікатор лідів

    Бренд-пак за 72 години

    LMS-навчання з тестами і сертифікацією

    Скрипти під дизайнерів і архітекторів

    KPI 

📖 Детальний розбір методології: Як підготуватися до виставки за 4 дні і побудувати відділ продажів

  • 3,1%

    Конверсія в продаж

  • ×4.5

    Зростання продажів

  • Делегування 

    Повна передача продажів команді

04 // нещодавні проекти

Інші кейси Міністерства з Продажів

"Кейс Fashion Discount Group - побудова B2B-відділу продажів з нуля та збільшення продажів у 3 рази" 213

Fashion Discount Group

Побудова відділу продажів з нуля та Збільшення Продажів у 3 Рази

learn more

"Кейс Кроптер - продажі агродронів у несезон, побудова системної компанії" 213

Кроптер

Шлях від самозайнятихдо системної компанії

learn more

"Кейс GetOrder - холодні продажі в B2B, збільшення середнього чека у 5 разів" 213

GetOrder

За 3 місяці Збільшилисередній чек у 5 разів

learn more

Illustration

Engineering Solutions

Від самозайнятості до системного бізнесу

learn more

Часті питання про кейс Engineering Solutions

  • За 72 години створили повний бренд-пак: візитки, флаєри, презентації, брендволл (дизайн-пакет за 1 день, друк за 2 дні). Паралельно запустили чат-бота-кваліфікатора, який збирав ім'я, сферу діяльності, поточний проєкт, площу об'єкту, тип робіт і контакти. Бот перетворив потік відвідувачів стенду на структуровану базу.

  • Кваліфікатор не просто відповідає на питання, а проводить структурний діалог за вашим скриптом, збирає ключову інформацію про ліда (ICP, проєкт, бюджет, тимінг) і передає менеджеру вже теплу заявку. У 2026 році ми робимо це через AI-Менеджера, який ще розумніший: розуміє контекст, веде SPIN-діалог, інтегрується з CRM.

  • 3 місяці від першого дня до повної автономії команди. У ці 3 місяці увійшло: пошук нового офісу, закупівля техніки, найм 3 менеджерів з 50+ кандидатів, налаштування CRM з IP-телефонією, створення LMS-платформи з відеоуроками, тренінги з постачальниками, побудова скриптів і воронки, поставка KPI і щоденного контролю.

  • Мінімум 3 менеджери це базова умова для здорової внутрішньої конкуренції. Один менеджер не дає бенчмарку і не створює тиску для росту. З 3-х відразу виявляється сильний, середній і слабкий, з'являється можливість порівнювати, оптимізувати скрипти, перерозподіляти ліди.

  • LMS це Learning Management System, платформа з відеоуроками, теорією, тестами, інтерактивними завданнями і сертифікацією. Для Engineering Solutions ми побудували LMS зі специфікою інженерних рішень: тренінги з постачальниками, робота з SPIN-питаннями, скрипти під дизайнерів і архітекторів, обробка заперечень. Це дозволяє швидко вводити в роботу нових менеджерів і підтримувати єдиний стандарт.

  • Це специфіка B2B-продажів інженерних рішень. Дизайнери та архітектори приймають рішення про вибір підрядника, потім рекомендують його кінцевому клієнту. Це найцінніша аудиторія для Engineering Solutions, бо один контракт з дизайнером може приносити 5-10 нових проєктів. Тому ми побудували скрипти і воронку з фокусом на цю групу, з акцентом на Гран-прі NORDIC SPIRIT як соціальний доказ.

  • Так. Методологія однакова для B2B-компаній зі складним продуктом: інженерія, виробництво, проєктні бюро, IT з кастомними рішеннями, агенції з довгим циклом угоди. Ми адаптуємо під специфіку вашої ніші і продукту. На безкоштовній 30-хвилинній консультації розраховуємо точну вартість і показуємо ROI під ваш бізнес.

Побудова відділу продажів і підготовка до виставки за 4 дні: кейс Engineering Solutions

Engineering Solutions, команда інженерів зі спеціалізацією на комплексних системах сантехніки, опалення, водопостачання, вентиляції та кондиціювання для B2B і B2C-клієнтів, звернулась до Міністерства з Продажів у момент, коли компанія мала сильний продукт, Гран-прі виставки «Інтер'єр року» за проєкт NORDIC SPIRIT і стабільний потік замовлень, але всі продажі тримались виключно на власнику. Дзвінки, переписки, переговори, презентації, домовленості з клієнтами і контракти з дизайнерами та архітекторами проходили через одну людину. Понад 3500 контактів, зібраних на виставці, «зависли» без обробки, а після Гран-прі база гарячих лідів просто охолонула. Класичне «пляшкове горло»: компанія могла рости, але продажі стояли на місці, бо їх робила лише одна людина.
Завдання Міністерства з Продажів складалось з двох пластів. Перший: підготувати Engineering Solutions до участі у виставці «Інтер'єр року 2021», до якої залишалось 4 дні. За 72 години ми створили повний бренд-пак: візитки, флаєри, презентації, брендволл, дизайн-пакет за 1 день, друк за 2 дні, паралельно запустили чат-бот-кваліфікатор, який збирав ім'я, сферу діяльності, поточний проєкт, площу об'єкту, тип робіт і контакти. Бот перетворив потік відвідувачів стенду на структуровану базу з 20 якісних заявок та 3500 контактів дизайнерів і архітекторів.

Другий пласт: побудова системного відділу продажів з нуля. Старий офіс, маленький і заставлений котельним обладнанням, був непридатним для продажів і демотивував кандидатів. Ми знайшли новий просторий офіс, закупили комп'ютери, встановили Windows, налаштували CRM з IP-телефонією, провели 50+ співбесід у низький новорічний сезон і відібрали команду з 3 менеджерів (мінімум для здорової внутрішньої конкуренції). Запустили LMS-платформу з відеоуроками, теорією, тестами, інтерактивними завданнями та сертифікацією, провели тренінги з постачальниками, щоб менеджери стали експертами в інженерних рішеннях, побудували скрипти, заточені під дизайнерів і архітекторів (40% цільової бази), з акцентом на Гран-прі NORDIC SPIRIT як соціальний доказ.

У результаті за 3 місяці Engineering Solutions отримали системний відділ продажів, який працює без щоденної участі власника: конверсія в продаж стабілізувалась на рівні 3,1%, продажі зросли в 4,5 раза, у перші 14 днів обробки бази команда отримала 2 передоплати на проєкти котеджів та 20 проєктів на прорахунок. Бізнес перейшов з рівня «ремісництва», де власник = весь бізнес, на рівень структури, готової до масштабування. Власник зміг вийти з операційних продажів і сфокусуватись на стратегії та продукті.

Подібні рішення з побудови відділу продажів і підготовки до B2B-подій Міністерство з Продажів впроваджує для інженерних компаній, виробничих бізнесів, проєктних бюро, B2B-проєктів зі складним продуктом і довгим циклом угоди. Якщо ваш бізнес тримається на власнику, ви втрачаєте ліди після виставок або не можете масштабуватися через відсутність команди, ми будуємо системи, які перетворюють хаос на керовані продажі.

Хочете повторити такий результат у вашому інженерному бізнесі?
Якщо ваш B2B-бізнес тримається на власнику, ви втрачаєте ліди після виставок та івентів, а спроби зібрати команду самостійно провалюються, це сигнал для системних змін. Команда Engineering Solutions за 3 місяці перейшла з ремісництва на системний відділ продажів з конверсією 3,1% і ×4,5 виручкою.

📖 Детальний розбір методології: Як підготуватися до виставки за 4 дні і побудувати відділ продажів - повна стаття в блозі
🚀 Хочете консультацію: Послуга побудови відділу продажів під ключ
📩 Або напишіть нам напряму: ministrysale.com

Створимо систему, що продає

телефон: +380 93 954 6402

Вітаємо!